¿Qué es un especialista de producto?
Escrito por Ian Linton ; última actualización: February 01, 2018
Un especialista en productos, también conocido como gerente de producto, es la persona responsable de la coordinación de todos los aspectos de diseño, desarrollo y comercialización de una organización. A pesar de que no llevan a cabo los aspectos técnicos del diseño, desarrollo o marketing, los especialistas en el producto deben comprender las necesidades y la contribución de cada disciplina. También deben asegurarse de que otros miembros del equipo alineen su trabajo con los objetivos de la empresa y las necesidades de los clientes.
Cartera
Una organización con una amplia gama productos puede tener una serie de especialistas de producto que revisen cada cartera de productos. La cartera podría basarse en productos para un sector de mercado específico, los productos de un determinado nivel de precios u otra característica común. Los especialistas de producto son responsables de la rentabilidad de los productos en su cartera. Deben asegurarse de que los productos cumplan o excedan los requerimientos de los clientes y superen a los competidores a un precio que ofrezca un buen nivel de beneficios.
Empresario
Según la "Asociación Internacional de Gerentes de Productos de Marketing", los especialistas de productos tienen un papel empresarial. Los autores Karl Hellman y Robert S. Siegel afirman que los especialistas de producto deben buscar sistemáticamente los problemas no resueltos de los clientes y convertirlos en oportunidades de negocios mediante la solución del problema y la comercialización de la solución.
Coordinación
Los especialistas de producto coordinan las actividades dentro y fuera de la organización. Parte de su papel exterior es construir una comprensión de las necesidades del cliente a través de la investigación y la comunicación a la organización. Su función interna es trabajar con los equipos de diseño, desarrollo e ingeniería para traer grandes productos en el mercado que cumplan con las necesidades de los clientes, de acuerdo a los consultores de productos "280 Group". La segunda parte de su papel exterior es trabajar con profesionales de marketing para comunicar los beneficios del producto a los clientes y aumentar sus ventas rentables.
Traducir
Esa doble perspectiva interna y externa permite a los especialistas de producto entender y comunicar las necesidades de los diferentes profesionales dentro de un equipo de proyecto de producto. Pueden traducir las necesidades del cliente en especificaciones de productos que forman la base para el desarrollo de nuevos productos o mejoran los ya existentes. También dan prioridad a los avances técnicos para asegurar que los equipos de desarrollo se centren en las características que son importantes para los clientes, en lugar de buscar la innovación por sí misma.
Estrategia
Los especialistas de producto tienen un papel estratégico en la organización, de acuerdo a la comercialización del pragmático. Ellos trabajan con los equipos directivos y de marketing para desarrollar la estrategia y asignar los fondos necesarios para desarrollar productos que respondan a la estrategia de marketing. Por lo tanto, ayudan a crear una organización impulsada por el mercado que responda a las necesidades del cliente y que sea rentable.
